Política de tratamiento de datos personales

1. Quién es el responsable

Mateo Jaramillo Londoño (Tagi), con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales de los dueños de negocios que usan Tagi Cards y de la antigua lista de espera. De los datos de los clientes de cada negocio, el responsable es ese negocio y Tagi es el encargado (los trata por su cuenta). Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a tagicards.datos@gmail.com.

• Correo: tagicards.datos@gmail.com
• Teléfono: +57 305 418 5154 (WhatsApp)
• Dirección: Carrera 74 # 138-69, Bogotá, Colombia

Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Qué datos recogemos

Antigua lista de espera

Hasta el 14 de noviembre de 2026 hubo una lista de espera; ya no recibe inscripciones. De quienes se inscribieron conservamos:

• Tu nombre y el nombre de tu negocio.
• El tipo de negocio y la ciudad.
• Tu número de WhatsApp y tu correo.
• La fecha en que te inscribiste y la versión del texto de autorización que aceptaste.
• Si llegaste desde un enlace de una campaña, el nombre de esa campaña.

Dueños de negocios que usan Tagi Cards

• El correo y el nombre de la cuenta de Google con la que entras al panel.
• El nombre, el tipo, la ciudad y el correo de contacto de tu negocio.
• El WhatsApp de tu negocio, que nos das al crear tu cuenta. Tus clientes no lo ven.
• El logo, los colores y las reglas de tu tarjeta de sellos.
• La fecha y la versión del texto de autorización que aceptaste.
• De los pagos de tu plan: el valor, la fecha, el periodo que cubren y su estado. Los pagos los procesa Wompi (de Grupo Bancolombia): el número completo de tu tarjeta, tu cuenta o tu Nequi lo recibe Wompi, no Tagi. Si activas el pago automático, Tagi guarda solo el identificador que le da Wompi y los últimos 4 dígitos de tu Nequi, y puedes apagarlo cuando quieras desde “Mi cuenta”.

Clientes de los negocios

Cuando te inscribes en la tarjeta de sellos de un negocio, ese negocio es el responsable de tus datos y Tagi los trata por su cuenta, como encargado. Se guardan:

• Tu nombre y tu número de celular.
• Tu tarjeta y tus visitas: los sellos que llevas, la fecha de cada visita, el valor de la compra si el negocio lo escribe, quién del negocio puso el sello y los premios que has recibido.
• La fecha y la versión del texto de autorización que aceptaste.
• Si aceptaste recibir promociones del negocio: que las aceptaste, la fecha y la versión de ese texto, y los mensajes que te ha enviado.

No pedimos datos sensibles, como documentos de identidad o datos de salud. Para evitar abusos guardamos por un día una huella cifrada de la conexión desde la que te inscribes, sin guardar la dirección en sí.

Google Wallet, solo si tú lo decides. Si tocas "Agregar a la Billetera de Google" en tu tarjeta, Google recibe tu primer nombre, los sellos que llevas y el código de tu tarjeta, para mostrarla en tu celular. Nunca le enviamos tu celular ni tu apellido. Si no tocas el botón, Google no recibe nada, y puedes quitar la tarjeta de tu Wallet cuando quieras.

Apple Wallet, también solo si tú lo decides. Si tocas "Agregar a Apple Wallet" en tu iPhone, la tarjeta (tu primer nombre, tus sellos y su código) queda en tu iPhone, y Apple recibe un identificador de tu iPhone para avisarle cuando la tarjeta cambia. Nunca le enviamos tu celular ni tu apellido, y puedes quitar la tarjeta de tu Wallet cuando quieras.

Empleados de los negocios

Si trabajas en un negocio que usa Tagi Cards, ese negocio es el responsable de tus datos y Tagi los trata por su cuenta. Se guardan tu nombre, tu PIN cifrado (no se guarda el número tal cual) y los sellos y premios que registras en el escáner.

3. Para qué los usamos

• Antigua lista de espera: contactarte por WhatsApp o correo para contarte sobre Tagi Cards, la misma finalidad con la que nos diste tus datos.
• Dueños: darte acceso al panel, mostrar tu tarjeta a tus clientes, cobrarte el plan y escribirte por correo o WhatsApp para acompañarte con el servicio.
• Clientes de los negocios: crear y mostrar tu tarjeta de sellos, registrar tus visitas y que puedas recuperar tu tarjeta con tu número. Solo el negocio donde te inscribiste ve tus datos.
• Avisos de tu tarjeta: si la guardaste en Apple Wallet o Google Wallet, te avisamos cuando vas por la mitad de los sellos, cuando te falta uno para el premio y cuando lo recibes. El negocio puede apagarlos.
• Promociones, solo si las aceptas aparte: el negocio te envía mensajes con promociones a tu tarjeta del Wallet, como máximo 2 por semana y solo de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m., nunca domingos ni festivos (Ley 2300 de 2023). Puedes dejar de recibirlas cuando quieras desde tu tarjeta o desde el enlace del reverso de tu tarjeta en el Wallet.
• Empleados de los negocios: dejarte entrar al escáner con tu PIN y que el negocio sepa quién puso cada sello.

No vendemos ni compartimos tus datos con otras empresas para que te ofrezcan sus productos.

4. Dónde se guardan

Los datos se guardan en servicios de proveedores tecnológicos (Supabase para la base de datos y Vercel para el sitio web), cuyos servidores pueden estar fuera de Colombia. Estos proveedores solo los guardan por cuenta de Tagi y con medidas de seguridad. Si guardas tu tarjeta en Google Wallet, Google la guarda en sus servidores según sus propias condiciones. Los pagos de los dueños los procesa Wompi según sus propios términos y su autorización de datos, que el dueño acepta al pagar.

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Actualizarlos y rectificarlos si están incompletos o equivocados.
• Pedir que los suprimamos.
• Revocar la autorización que diste.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a tagicards.datos@gmail.com con tu nombre, tu número de WhatsApp y lo que pides. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos (corregir, suprimir o revocar) en máximo 15 días hábiles, como lo dice la ley.

Si eres cliente de un negocio, también puedes escribir al correo del negocio que aparece en su página de registro. Como encargado, Tagi le ayuda al negocio a responderte.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Los de la antigua lista de espera, hasta que pidas que los borremos o hasta un año después de su inscripción. Los de dueños y clientes, mientras el negocio use Tagi Cards. En todos los casos, hasta que pidas que los borremos.

8. Vigencia

Esta política rige desde el 14 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.